Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Recomendamos reservar con al menos 72 horas de antelación para garantizar disponibilidad. En temporada alta (abril-junio y septiembre-octubre), aconsejamos reservar con una semana de anticipación.
¿Los tours se realizan con lluvia?
Sí, nuestros tours se realizan con cualquier condición meteorológica excepto en casos de alerta naranja o roja. En caso de cancelación por nuestra parte debido al clima, ofrecemos reprogramación gratuita o reembolso completo.
¿Puedo modificar mi reserva?
Sí, las modificaciones son gratuitas si se solicitan con más de 48 horas de antelación. Cambios con menor antelación están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un cargo administrativo.
¿Ofrecen tours para personas con movilidad reducida?
Disponemos de itinerarios adaptados para personas con movilidad reducida. Por favor, indícalo al realizar tu reserva para que podamos preparar el recorrido más adecuado.
¿Qué idiomas hablan los guías?
Ofrecemos tours en español, inglés, francés, alemán e italiano. Otros idiomas disponibles bajo petición y sujetos a disponibilidad de guía especializado.